Ofte stilte spørsmål klippekort
Oppdatert
- Hvilke klippekort gjelder endringen av gyldighet fra 1 til 3 år for?
Endringen gjelder alle klippekort kjøpt fra og med 14.11.2025. - Hvilke klippekort gjelder prisendringene som ble innført 14.11.2025 for?
Prisendringene gjelder kun klippekort for barn og ungdom. - Blir gyldigheten på alle klippekort automatisk forlenget til 3 år?
Nei. Kun klippekort kjøpt fra og med 14.11.2025 har 3 års gyldighet. Eldre klippekort beholder opprinnelig gyldighet. - Jeg har nylig kjøpt et klippekort med gammel pris og gyldighet – kan jeg få refusjon og kjøpe et nytt med kampanjetilbud?
Dersom klippekortet er kjøpt på nett og ikke er tatt i bruk, kan du benytte angreretten innen 14 dager. Send i så fall henvendelse til info(at)tromsobadet.no. - Kan jeg forlenge klippene på klippekortet mitt?
Nei varigheten på klippekort kan ikke forlenges. Kun i tilfellet ved fremvisning av legeerklæring (ikke en sykemelding) er det mulig. Legeerklæringen sendes til info(at)tromsobadet.no. - Hvordan aktiverer jeg et klippekort kjøpt på nett?
Du må møte opp i resepsjonen for å aktivere klippekortet. Ha klar verdikortnummer eller bestillingsnummer og eventuelt armbånd dersom du har det fra før. Alderskontroll vil bli gjennomført ved aktivering.
- Er klippekort personlige?
Nei. Klippekort er ikke personlige og kan brukes av flere. Men det er viktig at klippene brukes av personer i riktig alderskategori – for eksempel kan ikke en voksen benytte et barneklipp. - Kan jeg ha flere armbånd knyttet til en ett klippekort?
Ja det kan knyttes flere armbånd til ett klippekort (99 kr per armbånd).
- Kan flere personer bruke samme klippekort?
Ja. Klippekort kan deles av flere personer. Hver person må ha sitt eget armbånd, som koster kr 99 kr. Det er mulig å knytte flere armbånd til samme klippekort. - Jeg har medlemskap fra før – kan jeg bruke det samme armbåndet til klippekortet?
Nei. Medlemskapsarmbånd og klippekortarmbånd er separate systemer. Du må derfor ha et eget armbånd for klippekort, også hvis du allerede har medlemskap. - Jeg har allerede brukt klippekort tidligere – kan jeg bruke det samme armbåndet igjen?
Ja, dersom du har et tidligere klippekortarmbånd, kan dette gjenbrukes.
Men husk at tidligere klipp ikke forlenges automatisk. - Kan jeg bruke armbåndet mitt videre når klippene er brukt opp?
Ja. Armbåndet kan gjenbrukes – du trenger ikke kjøpe nytt hver gang du fyller på klipp. - Hva gjør jeg hvis jeg mister armbåndet?
Ta kontakt med resepsjonen så raskt som mulig for å få armbåndet deaktivert.
Et nytt armbånd kan kjøpes for 99 kr. - Hva gjelder for barn under 12 år?
Barn under 12 år får gult armbånd og har kun adgang i følge med en badende, svømmedyktig voksen over 18 år. Én voksen kan ha med maksimalt tre barn under 12 år. - Kan ledsager komme gratis inn?
Ja. Ved fremvisning av gyldig ledsagerbevis, gis det gratis inngang for én ledsager.
Innehaveren av ledsagerbeviset betaler ordinær pris.