AvtaleGiro – ofte stilte spørsmål
AvtaleGiro er en betalingsavtale der månedlig medlemsavgift trekkes automatisk fra bankkontoen din. Tromsøbadet sender trekkmelding til banken din i forkant, og beløpet belastes kontoen uten at du trenger å gjøre noe aktivt.
Merk: AvtaleGiro gjelder kun for eksisterende medlemmer som allerede har denne avtalen. Nye medlemmer bruker kortbetaling (RCP).
Når trekkes betalingen?
Betalingen trekkes den 20. i hver måned. Sørg for at det er dekning på kontoen din på denne datoen.
Hva er oppsigelsestiden?
Oppsigelsestiden er 1 måned. Siden AvtaleGiro er knyttet til trekkdato den 20., justeres oppsigelsesperioden alltid til slutten av den påfølgende kalendermåneden.
Eksempel: Sier du opp 10. mars, løper oppsigelsestiden ut 30. april. Siste trekk vil være den 20. april.
Vil jeg bli trukket for neste måned hvis jeg sier opp etter den 20.?
Ja. Hvis du sier opp etter at trekket den 20. allerede er gjennomført, vil oppsigelsestiden løpe til slutten av den påfølgende måneden, og du vil bli trukket én gang til den 20. i den måneden.
Eksempel: Sier du opp 21. mars, er siste trekkdato 20. april – og oppsigelsen gjelder fra 30. april.
Tips: Vil du unngå et ekstra trekk, bør du si opp FØR den 20. i måneden.
Hva skjer hvis betalingen ikke går gjennom?
Hvis trekkforsøket mislykkes, varsles du på e-post. Du kan da gjøre opp betalingen via Min side på tromsobadet.no eller direkte i resepsjonen. Ordnes ikke betalingen, kan det utstedes inkassovarsel med ny forfallsdato.
Sørg alltid for at kontoen har tilstrekkelig dekning den 20. i måneden.
Kan jeg bytte fra AvtaleGiro til kortbetaling?
Ja, ta kontakt med resepsjonen eller send oss en e-post, så hjelper vi deg med overgangen til kortbetaling (RCP).
Jeg vil si opp AvtaleGiro-avtalen – hva gjør jeg?
Du kan si opp AvtaleGiro-avtalen via:
- Min side på tromsobadet.no
- Direkte i resepsjonen
- Via din nettbank (under faste betalingsoppdrag)
Husk at oppsigelsestiden er 1 måned og justeres til månedsslutt – se avsnittet om oppsigelsestid over.
